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Juridiction
Nos services seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec, Canada. Tous les litiges, controverses ou réclamations découlant de ou en relation avec l’utilisation de nos services seront soumis et soumis à la juridiction des tribunaux de la province de Québec, Canada. Ainsi, en cas de tout litige découlant de l’utilisation de nos Services ou en relation avec, les tribunaux de la province de Québec, Canada auront compétence exclusive.
Confidentialité et vie privée
Afin d’utiliser certains de nos Services, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles lors de l’utilisation de nos Services.
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Prix et méthodes de paiement
Tous les prix, sauf indication contraire, sont en dollars canadien. Le prix du voyage n’inclut pas les autres coûts tels que les billets d’avion nationaux ou internationaux. Nous vous recommandons fortement d’attendre la confirmation du voyage avant de réserver un billet d’avion ou de prendre des dispositions de voyage non remboursables. Veuillez lire attentivement la description du voyage afin de savoir ce qui est inclus dans le prix.
Nous ne sommes pas responsables des frais encourus en raison du change de devises ou des frais facturés par votre carte de crédit/banque pour le traitement du paiement dans l’une ou l’autre devise. De plus, nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires facturés par des tiers tels que les douanes.
Processeur de paiement tiers
Nous utilisons des processeurs de paiement via la plate-forme Squarespace tiers (ci-après « processeur de paiement ») pour traiter les transactions par carte de crédit et de débit. Le traitement des paiements sera soumis aux termes, conditions et politiques de confidentialité du processeur de paiement en plus des présentes conditions d’utilisation. En utilisant un processeur de paiement, nous n’enregistrons pas les détails de votre carte de débit ou de crédit.
Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de la sécurité ou des performances du processeur de paiement. Vous comprenez et acceptez expressément que nous ne serons pas responsables des transactions de paiement qui se produisent par le biais de votre utilisation de nos services. Vous comprenez et acceptez expressément que toutes les transactions de paiement sont traitées par le processeur de paiement. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables des problèmes concernant les transactions de paiement entre vous et le processeur de paiement.
Vous êtes responsable de toutes les transactions traitées via nos Services et/ou le processeur de paiement. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de transactions erronées ou invalides traitées avec le processeur de paiement. Cela inclut les transactions qui n’ont pas été traitées en raison d’une erreur de communication réseau ou pour toute autre raison. Si vous traitez une transaction, il est de votre responsabilité de vérifier que la transaction a été traitée avec succès.
Nous nous réservons le droit de corriger ou de demander au processeur de paiement de corriger toute erreur ou erreur même si le paiement a déjà été demandé ou reçu.
Réservation, acompte et paiement intégral
Une réservation est acceptée et devient définitive à compter de la date à laquelle nous envoyons une confirmation par email. Avant qu’une réservation ne soit confirmée, nous nous réservons le droit d’augmenter ou de diminuer les prix des voyages. Nous nous réservons également le droit de refuser toute réservation à notre discrétion.
La confirmation de votre réservation ne signifie pas nécessairement que votre voyage est confirmé car nous avons besoin d’un nombre minimum de participants. Si le voyage est annulé faute de participants, nous vous rembourserons la totalité de votre règlement.
Lors de la réservation d’un voyage, il vous sera demandé de fournir un acompte pour garantir votre place via notre processeur de paiement PayPal ou carte de crédit. Ce dépôt n’est pas remboursable. Le solde du paiement est dû 60 jours avant le départ. Pour traiter le solde de votre paiement, nous faisons appel à une société tierce, Passion Voyage (ci-après « Partenaire »). Ce partenaire peut utiliser un processeur de paiement pour traiter votre paiement. Le solde de votre paiement sera soumis aux termes, conditions et politiques de confidentialité de notre partenaire et de son processeur de paiement, le cas échéant. Si le paiement du solde n’est pas reçu à la date d’échéance, nous nous réservons le droit de traiter votre réservation comme annulée.
Changements de prix
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le cas échéant, nous vous informerons à l’avance de ces changements de prix via nos Services. Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements de prix, vous avez le droit de refuser le changement en n’utilisant plus nos Services.
Annulation de voyage et remboursement
Toute annulation de voyage doit être faite par écrit en envoyant un courriel à info@missfitsgym.com
Tous les dépôts ne sont pas remboursables. Les annulations effectuées moins de 15 jours avant la date de départ ne sont pas remboursables.
Avis d’annulation ou de modification :
– Le dépôt n’est pas remboursable
– 45 à 59 jours avant l’arrivée : 25% du voyage après acompte non remboursable.
– 30 à 44 jours avant l’arrivée : 50% du voyage après acompte n’est pas remboursable.
– 15 à 29 jours avant l’arrivée : 75% du voyage après acompte n’est pas remboursable.
*Pour les annulations effectuées moins de 15 jours avant la date de départ, nous ne pouvons pas offrir de remboursement.
*Pour les annulations effectuées en raison du développement de symptômes COVID-19 avant le départ ou d’un test PCR COVID-19 positif, nous offrirons un crédit voyage du même montant, qui pourra être utilisé pour tout autre voyage de même valeur, dans l’une de nos destinations, sans date d’expiration.
Documents de voyage et assurance
Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous disposez de passeports, de visas ou de tout autre document de voyage valide requis pour votre voyage. Votre passeport doit être valide au moins 6 mois après la date de départ. Toutes les amendes, pénalités, paiements ou dépenses encourus à la suite de tels documents ne répondant pas aux exigences de l’immigration et d’autres autorités gouvernementales seront de votre seule responsabilité.
Pour plus d’informations sur ce qui est nécessaire selon le pays que vous visiterez, vous pouvez consulter notre FAQ. Sachez que toute information ou conseil donné dans notre FAQ est purement consultatif et fourni à titre gracieux et nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions ou des changements quant aux informations fournies par des tiers tels que les autorités gouvernementales compétentes.
Une assurance voyage est obligatoire pour participer au voyage. Aussi, il est de votre entière responsabilité de vous assurer que le surf est bien une activité couverte par votre assureur. Nous vous recommandons fortement d’étendre votre couverture d’assurance pour inclure l’annulation et toutes les autres dépenses qui pourraient survenir à la suite d’une perte, d’un dommage, d’une blessure, d’un retard ou d’autres inconvénients de voyage survenus pendant votre voyage.
Santé
Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous êtes en bonne condition physique pour participer à nos voyages. Vous devez nous informer de toute condition médicale, grossesse, handicap ou de toute autre condition mentale ou physique pouvant affecter votre santé. Vous devez nous informer au moment de la réservation ou après, si votre état de santé ou votre condition physique change entre le moment de la réservation et le départ du voyage.
Nous ne sommes pas tenus de fournir des installations spéciales à moins que nous n’ayons convenu de le faire par écrit. Cependant, nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes spéciales, y compris diététiques, mais ces demandes ne font pas partie des conditions d’utilisation et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de ne pas fournir ces demandes. Les installations médicales varient d’un pays à l’autre et nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie en ce qui concerne la norme d’un tel traitement.
De plus, il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous êtes au courant de toutes les exigences sanitaires pour votre voyage et de vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents de vaccination nécessaires. Vous devriez consulter votre médecin concernant les exigences sanitaires pour votre destination. Si vous souhaitez un aperçu rapide des exigences en matière de vaccination, consultez notre FAQ.
La photographie
En participant à l’un de nos voyages, vous acceptez que des photos et des vidéos soient prises. Ces photos et vidéos peuvent être utilisées dans l’un de nos services, sauf si vous demandez spécifiquement de ne pas utiliser de matériel dans lequel votre image est représentée. Sinon, vous nous accordez une licence libre de droits, mondiale et irrévocable pour utiliser ces photos et/ou vidéos pour la promotion de nos Services.
Liens vers d’autres sites
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Utilisation de nos services
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Droits de propriété intellectuelle, droits d’auteur et marques de commerce
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